Podmienky opakovaných platieb

1. Čo znamená opakovaná platba

Predplatné modulov, balíkov a doplnkov OZVE sa hradí opakovanou platbou. Znamená to, že po prvej úhrade sa ďalšie strhávajú automaticky, kým predplatné nezrušíte.

Objednaním predplatného súhlasíte so založením opakovanej platby s parametrami uvedenými nižšie.

2. Parametre platby

• Platba sa uhrádza za predplatné vybraných modulov, balíkov a doplnkov na platforme ozve.sk.
• Frekvencia je mesačná alebo ročná podľa toho, ktorú ste si zvolili.
• Výška platby je pevná a zodpovedá zvolenej kombinácii modulov a doplnkov. Ceny sú bez DPH; DPH sa pripočíta podľa platnej sadzby.
• Prvá platba prebehne pri objednávke. Ďalšie vždy v rovnaký deň nasledujúceho obdobia. Ak daný deň v mesiaci neexistuje, platba prebehne v posledný deň mesiaca.
• Platba sa strháva, kým predplatné nezrušíte. Zrušiť ho môžete kedykoľvek.

Opakovaná platba sa nevzťahuje na dobíjanie peňaženky ani na jednorazové služby, ako je Analýza a stratégia firmy alebo Zapojenie na kľúč. Tie sa hradia jednorazovo.

3. Automatické dobíjanie peňaženky

Peňaženka na spotrebu umelej inteligencie sa štandardne dobíja ručne — vy rozhodujete kedy a koľko.

Ak si v nastaveniach zapnete automatické dobíjanie, platforma dobije peňaženku o vami určenú sumu vždy, keď zostatok klesne pod vami určenú hranicu. Túto funkciu viete kedykoľvek vypnúť a nie je zapnutá predvolene.

4. Ako zrušiť alebo zmeniť predplatné

Predplatné zrušíte alebo zmeníte po prihlásení v časti Predplatné a faktúry. Zmena sa prejaví ku koncu prebiehajúceho zúčtovacieho obdobia; do vtedy máte službu k dispozícii.

Pri zrušení sa už uhradené obdobie nevracia. Prístup zostáva do jeho konca.

Ak potrebujete s nastavením pomôcť, napíšte nám na info@ozve.sk.

5. Oznámenia a zmeny ceny

O každej strhnutej platbe vám príde e-mail spolu s faktúrou. Faktúry nájdete aj vo svojom účte.

Ak sa cena predplatného zmení, oznámime vám to najmenej 30 dní pred účinnosťou zmeny. Ak s ňou nesúhlasíte, môžete predplatné zrušiť skôr, než sa nová cena uplatní.

Ak platba neprejde — napríklad pre expirovanú kartu — pokus zopakujeme a upozorníme vás e-mailom. Ak sa platba nepodarí ani opakovane, prístup pozastavíme až do jej úhrady. Dáta zostávajú zachované najmenej 60 dní.

6. Bezpečnosť platobných údajov

Platby spracúva spoločnosť Stripe, ktorá spĺňa bezpečnostný štandard PCI DSS na úrovni 1. Údaje o vašej platobnej karte sú uložené u nej, nie u nás.

My máme k dispozícii len token, ktorý kartu zastupuje, jej typ, dátum platnosti a posledné štyri číslice. Celé číslo karty nevidíme a nemôžeme ho získať.