Podmienky opakovaných platieb

1. Na ktoré služby sa to vzťahuje

Pravidelne sa platí za mesačné a ročné služby: balíky AI reklamy, OZVE CRM, príspevky na sociálne siete a plány starostlivosti o web (Starostlivosť a Rozvoj). Jednorazové služby, napríklad tvorba webu alebo aplikácie, sa platia podľa ponuky.

2. Ako sa platí

Na začiatku každého obdobia (mesiaca alebo roka) vám vystavíme faktúru a pošleme ju e-mailom. Uhradíte ju bankovým prevodom do dátumu splatnosti uvedeného na faktúre.

Ak sa s vami dohodneme na platbe kartou s automatickým strhávaním, platbu spracuje spoločnosť Stripe. Údaje o karte sú uložené u nej, nie u nás; my vidíme len typ karty, platnosť a posledné štyri číslice. Pred prvou platbou kartou vás o parametroch strhávania (suma, frekvencia, deň) informujeme.

3. Ročná platba

Pri ročnej platbe platíte vopred na 12 mesiacov a za to máte nižšiu mesačnú cenu, ako je uvedené v cenníku. Ročnú službu možno ukončiť ku koncu zaplateného roka.

4. Ako službu zrušiť alebo zmeniť

Mesačnú službu zrušíte kedykoľvek e-mailom na info@ozve.sk. Služba trvá do konca zaplateného obdobia a ďalšiu faktúru už nevystavíme. Už uhradené obdobie sa nevracia.

Zmenu balíka (napríklad z AI Štart na AI Pro) vykonáme od nasledujúceho obdobia, ak sa nedohodneme inak.

5. Zmena ceny a neuhradená platba

Ak sa cena služby zmení, oznámime vám to najmenej 30 dní vopred. Ak s novou cenou nesúhlasíte, môžete službu zrušiť skôr, než sa začne uplatňovať.

Ak faktúra nie je uhradená ani po upomienke, môžeme službu pozastaviť až do zaplatenia. Kampane, ktoré bežia vo vašich reklamných účtoch, tým neprestávajú — ich rozpočet platíte priamo reklamným systémom.